G’alati savollar. Mijoz har doim haqmi?

call-markaz

Haridorlarga xizmatlarni taklif etish davomida yoki ularning qo’ng’iroqlariga javob berganimizda, ular tomonidan beriladigan, ko’p hollarda qaytariladigan, ba’zilari g’alati bo’lgan savollarga javob berishga majbur bo’lamiz. Ammo bizning holatda qisqa yoki qo’pol javobdan ko’ra, batafsil tushuntirish, haridorda ishonch paydo bo’lishiga olib keladi.

DHL. Tushunarsiz tarifikatsiya

DHL

Aptekalar hisobini yurituvchi dasturiy ta’minotimiz – APPTECA bo’yicha mijozlar telefon qilishganda, ko’pincha chek printeri va shtrix-kod skaner ham sotuvda borligi, ularni pul o’tqazish yo’li bilan harid qilish imkoniyati haqida qiziqishardi. Ularga yengillik yaratib berish uchun, o’zimiz birnecha printer va skanerlar sotib olib, ularni mijozlarga oylik to’lov asosida ijaraga berishni boshlamoqchi bo’ldik.

Ish jarayonida vaqtdan unumli foydalanish

Vaqtni hisoblash

Ko’pgina dasturchilar ertalab ofisga kelgach birinchi navbatda bugungi qilinishi kerak bo’lgan vazifalar ro’yhatini ochmasdan, internetda Facebook, Instagram kabi ijtimoiy tarmoqlarga kirib 1 soatga yaqin vaqtni isrof qilishadi. Vaholanki, aqliy faoliyat uchun eng yaxshi vaqt 10:00-12:00 oralig’i hisoblanadi.

SSDdagi bir kun

Dasturchilarning ish boshlashi o’ziga xos, ajoyib. Ular, ish vaqti 10:00 da boshlanadigan ofisga 11 laga yaqin ko’z ishqalab birin-ketin sudralib kirib kelishadi va kecha kechqurun (va tunda) bo’lib o’tgan voqealarni muhokama qilishga vaqt qizg’anib darrov kompyuter va noutbuklarini yoqqan holda ishga kirishib ketishadi.

Merfi qonunlari

TATUda 1-kursda ingliz tili darsida tarjima qilish uchun qandaydir matn berilgandi. Ushbu matnning epigrafi quyidagicha edi: «Siz ishlatayotgan dasturni to’liq tushunib olganingizda, u ehtimol eskirgan bo’ladi». Va tagida «Merfi qonunlaridan» deb yozib qo’yilgandi.

Windows vs Linux

Bugungi kunga kelib oddiy foydalanuvchilar orasida, Windows hukmronligi ostida faqat Linuks yashab qola oldi. Nafaqat yashab qoldi, balki u hozirda Windows uchun jiddiy raqobat qila oladigan darajaga yetdi. 2007-yil sarhisobiga ko’ra Linuks foydalanuvchilari deyarli ikki baravarga ortgani qayd qilingan.